よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

通常は2営業日以内の発送となります
ですが、基本的にご注文当日に発送いたしますので、翌日には到着予定です。
遠方の方や配送状況により配送に遅延が発生する事もございます。

返品は可能ですか?

フルーツの返品及びフルーツジュース等の返品は基本的に受け付けておりません。
しかし、誤送品の場合は商品到着後2日以内にご連絡いただきましたら、お取り替え致します。
商品到着後、中身の確認をお願い致します。

到着日指定はできますか?

原則到着日のご指定はできません。

納品書や領収書は同梱されますか?

商品と一緒にお送り致します。

商品が傷んでいましたが、どうすればいいですか?

大変申し訳ございません。至急ご対応致します。
「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
尚、到着後2日経過後の商品に関しましては、ご対応致しかねます。

品物によっては、規格外品を扱っている為、傷が入っていたりする物もございますが、粗悪品ではなく、もちろん傷んでいる訳でもなく、美味しくいただく事ができます。
ご不明な点がございましたらお問合わせください。